Kvaliteten af distributionen hos Bring Citymail er blevet forbedret fra anden til tredje kvartal, viser resultatet af en distributionsanalyse foretaget af analyseinstituttet Catinet A/S for Bring Citymail.

Citymail havde i årets første halvdel problemer med kvaliteten, fordi selskabet fik en kraftig forøgelse af volumen. Det fik selskabet til at indføre en garantigrænse, der sikrer, at selskabet kun tager det antal forsinkelser ind, som kan omdeles til tiden. Ifølge selskabet har garantigrænsen haft den ønskede virkning på kvaliteten.

Catinet måler, hvor stor en del af det distribuerede, der når den korrekte modtager. Det var i tredje kvartal 97 procent - mens det i årets to første kvartaler var henholdsvis 95 og 93 procent.

En større del af forsendelserne kommer også frem til modtageren på den korrekte dag. I tredje kvartal var det 94 procent - mens kun 86 og 89 procent modtog forsendelserne til tiden i de første to kvartaler.

Catinet har også spurgt om forsendelserne kom frem i korrekte stand. Det gjorde 99 procent i 3. kvartal - mens det tilsvarende tal i kvartalerne forud var 100 pct.

Se hele undersøgelsen her:

http://www.bring.dk/Produkter+og+tjenester/Bring+Citymail/Kvalitet/5917.cms